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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

31

表示组织未来期望达到的一种状态的是

A、组织的使命
B、组织的宗旨
C、组织的核心价值观
D、组织的愿景

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通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是

A、质量策划
B、质量保证
C、质量控制
D、质量改进

为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于

A、预防性维修
B、纠正性维修
C、强制保养
D、生产性维修

“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中 A．计划阶段的活动 B．组织阶段的组织阶段活动 C．控制阶段的活动 D．

A、计划阶段的活动
B、组织阶段的活动
C、控制阶段的活动
D、改进阶段的活动

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