过程质量衡量的主要尺度包括 -云南自考网

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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

5

过程质量衡量的主要尺度包括

A、效果
B、效益
C、效率
D、适应性
E、过程的持续时问

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为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于

A、预防性维修
B、纠正性维修
C、强制保养
D、生产性维修

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式卓越绩效模 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则

A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、IS09000族标准
D、质量管理的八项原则

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的

A、IBM公司
B、柯达公司
C、通用电器公司
D、摩托罗拉公司

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