试述在供应商关系管理中联合质量计划的主要内容。 -云南自考网

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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

12

试述在供应商关系管理中联合质量计划的主要内容。

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通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是

A、质量策划
B、质量保证
C、质量控制
D、质量改进

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是

A、边际分析
B、方差分析
C、数据语义分析
D、频数分析

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式卓越绩效模 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则

A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、IS09000族标准
D、质量管理的八项原则

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