通常来说质量特性可以区分为哪几类? -云南自考网

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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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6

通常来说质量特性可以区分为哪几类?

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六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的

A、IBM公司
B、柯达公司
C、通用电器公司
D、摩托罗拉公司

对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为

A、统一化
B、系列化
C、通用化
D、组合化

商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、非线性特性

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