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    2019年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。

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    表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( )

    • A、L型矩阵
    • B、Y型矩阵
    • C、T型矩阵
    • D、X型矩阵

    反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

    • A、组织使命
    • B、核心价值观
    • C、愿景
    • D、组织的社会责任

    提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( )

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、费根堡姆

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