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    2019年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    质量改进的成果主要来自于( )

    • A、关键的少数项目
    • B、次要的多数项目
    • C、领导的重视
    • D、市场的竞争
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    过程管理

    供应商关系改进的最高阶段是( )

    • A、成立联合团队
    • B、提升价值
    • C、信息共享
    • D、资源共享

    管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面,这是社会责任发展的( )

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段

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