发动质量改进的第一步是（）-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 发动质量改进的第一步是（）

2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

13

发动质量改进的第一步是（）

A、质量改进的制度化
B、建立质量委员会
C、克服质量改进的阻力
D、高层管理者的参与

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提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）

A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆

表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用（）

A、L型矩阵
B、Y型矩阵
C、T型矩阵
D、X型矩阵

供应商关系改进的最高阶段是（）

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

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