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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

29

美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为若干方面,它们包括（）

A、顾客2019年4月00153质量管理（一）
B、财务和市场
C、人力资源
D、供应商和合作伙伴
E、组织的有效性

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供应商关系改进的最高阶段是（）

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

在新产品样机制成之后进行的评审属于（）

A、初期评审
B、中期评审
C、终期评审
D、事后评审

企业经营的逻辑起点是（）

A、到工商部门登记注册
B、产品的研发
C、识别和细分顾客
D、产品的销售

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