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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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32

团队

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下列人员招聘渠道中风险小、成本低,有利于增强组织凝聚力的是（）

A、广告招聘
B、内部招聘
C、校园招聘
D、职业介绍机构

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的（）

A、产品购买成本
B、产品使用成本
C、顾客投诉
D、社会成本

供应商关系改进的最高阶段是（）

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

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