试述戴明的主要管理思想及其贡献。-云南自考网

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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

41

试述戴明的主要管理思想及其贡献。

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与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

A、硬件
B、软件
C、服务
D、模式

请简述测量活动中应遵循的的要求。

“质量管理三部曲”是由（）提出来的。

A、戴明
B、克劳斯比
C、费德勒
D、朱兰

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