与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。-云南自考网

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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

A、硬件
B、软件
C、服务
D、模式

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戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分：

知识创造的关键是把（）。

A、把感性知识转换为理性知识
B、投入巨额资金
C、内隐知识转换为外显知识
D、投入大量人力

（名词解释）测量

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