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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

6

1956年，美国通用电气公司的发表了题为“Totalqualitycontrol”的论文，（）首先提出了“全面质量管理（TQC）”的概念。

A、道奇
B、费根堡姆
C、罗米格
D、休哈顿

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在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

A、工人
B、顾客
C、管理层
D、政府

什么是排列图？试述其主要作用。

日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

A、狩野纪昭
B、鸠山次田二郎
C、松下幸之助
D、川喜田二郎

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