到2003年底，全世界获得ISO9001认证的组织约有40万家，我国约有家（）。

• A、2.2万
• B、3.2万
• C、4万
• D、5.2万

变化是当今管理环境的重要特征，试述其主要表现。

下列关于质量控制工具中的分层法表述不正确的是（）。

• A、分层法是指按照一定标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据.
• B、运用分层法便于找到问题的原因，对症下药，解决质量问题
• C、分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更
• D、分层法常用于归纳整理所搜集到的统计数据