反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是

• A、核心价值观
  
  

• B、

  组织使命

  
  

• C、愿景
  
  

• D、

  组织的社会责任

  
  

简述朱兰质量改进程序。

某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有50%的轮胎到36 500公里会出现失效，87%的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉，有14%的轮胎到31 000公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选顶中最合理的是

• A、担保里程设定为42 000公里
• B、担保里程设定为36 500公里
• C、担保里程设定为31 000-36 500公里
• D、担保里程设定为31 000公里