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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

19

随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
B、管理的系统方法
C、与供方互利的关系
D、持续改进

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根据供应策略模型，髙级工程设备、某些加工材料等属于釆购商品的

A、低重要性/低费用
B、低重要性/高费用
C、高重要性/低费用
D、高重要性/高费用

根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于

A、技术方面的特性
B、社会方面的特性
C、心理方面的特性
D、安全方面的特性

致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为

A、质量保证
B、质量控制
C、质量策划
D、质量改进

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