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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

32

质量改进的成果主要来自于

A、大多数顶目
B、关键的少数顶目
C、制造部门
D、销售部门

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日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效铡量指标的

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是

A、核心价值观
B、
组织使命
C、愿景
D、
组织的社会责任

企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有

A、产品绩效
B、竞争绩效
C、质量改进
D、业务过程绩效
E、员工职业生涯规划

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