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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

4

一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

A、基础架构
B、技术
C、工作流程
D、人员和组织

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在组织中团队的主要类型有

A、问题解决团队
B、研发团队
C、自我管理团队
D、跨职能团队
E、营销团队

可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是

A、严重缺陷
B、主要缺陷
C、一般缺陷
D、轻微缺陷

在系统管理中，系统的特征有

A、目的性
B、开放性
C、交换性
D、控制性
E、相互依存性

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