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    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试述马尔科姆·波多里奇国家质量奖的核心价值观。

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    企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或

    • A、团队
    • B、职能部门
    • C、生产车间
    • D、矩阵制

    下列质量观念中属于“大质量”观的是

    • A、制造有形产品
    • B、质量被视为技术问题
    • C、改进针对公司绩效
    • D、质量管理培训集中在质量部门

    人力资源管理的前提与主要职能是

    • A、人力资源规划
    • B、员工的招聘与配置
    • C、员工的教育与培训
    • D、职业管理

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