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云南自考网> 试题题库列表页> 在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是

2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

23

在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是

A、管理者提高股东的利益
B、管理者承认他们对员工的责任
C、管理者感到他们对顾客和供应商负有责任
D、管理者感到他们对社会整体负有责任

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认证的依据是

A、相关技术法规
B、产品质量
C、服务水平
D、管理体系

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是

A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

代表最低限度期望的特性是

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、技术特性

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