简述质量管理的原则。2-52-云南自考网

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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

33

简述质量管理的原则。2-52

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按照质量特性的分类，下列属于心理方面的特性是( )1-6

A、食品的味道
B、手表的防水
C、汽车的速度
D、耐用品的可靠性

欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46

A、过程
B、领导
C、战略
D、资源

供应商关系改进的最高阶段是( )9-221

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

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