欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46-云南自考网

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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

22

欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46

A、过程
B、领导
C、战略
D、资源

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顾客满意具有( )3-66

A、稳定性
B、动态性
C、一致性
D、多元性

新七种工具中唯一的定量分析方法是( )11-297

A、KJ法
B、矩阵图
C、矩阵数据分析法
D、矢线图

人员招聘的渠道主要有( )5-117

A、广告招聘
B、校园招聘
C、熟人推荐
D、职业介绍机构
E、内部选聘

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