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    2021年10月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    管理者承认他们对员工的责任,并高度重视人力资源管理,这是组织社会贵任发展的


    • A、第一阶段


    • B、第二阶段


    • C、第三阶段


    • D、第四阶段


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    反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指组织的


    • A、核心价值观


    • B、使命


    • C、愿景


    • D、社会责任


    美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成?


    PDCA循环中,使改进标准化的过程属于


    • A、人力资源


    • B、分销商


    • C、教育提供者


    • D、运输业者


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