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    2021年10月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    实施全面质量管理主要有哪些成效?


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    反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指组织的


    • A、核心价值观


    • B、使命


    • C、愿景


    • D、社会责任


    开发了因果图的质量管理专家是


    • A、戴明


    • B、朱兰


    • C、休哈特


    • D、石川馨


    从纵向上充实工作内容,这属于


    • A、职位扩大化


    • B、职位轮换


    • C、职位丰富化


    • D、职位设计


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