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    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

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    简述实现顾客满意的途径。 

     某车间对某工序用 控制图进行螺栓外径加工的控制,每次抽样5件,共抽样20  次。已测算出样本平均数总和 =158.5mm,样本极差总和∑R=0.212。试计算出 控制图的中心线和上下控制界限值。(注:当样本量n=5时,A2=0.577,D4=     2.115,D3=0)

    根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置等属于     

    • A、低重要性/低费用    

    • B、低重要性/高费用

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