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    密押卷(4)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的()。

    • A、准确性
    • B、保密性
    • C、可靠性
    • D、安全性
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    简述有效揭示顾客需要的关键活动。

    质量改进的成果主要来自于()

    • A、关键的少数项目
    • B、次要的多数项目
    • C、领导的重视
    • D、市场的竞争

    戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面()。

    • A、管理当局必须树立明确的使命或方向
    • B、企业的管理应当以一个良好的系统为基础
    • C、重视企业文化和领导的作用
    • D、重视量化指标
    • E、重视每一个人的作用

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