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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    提出质量改进14步程序的质量管理专家是

    • A、克劳斯比
    • B、戴明
    • C、朱海兰
    • D、休哈特
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    企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或


    • A、团队  


    • B、职能部门


    • C、生产车间


    • D、 矩阵制


    在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特性是

    • A、技能多样性
    • B、任务重要性
    • C、职位反馈
    • D、自主性

    常用的标准化的形式有哪些?

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