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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

17

运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

A、排列图
B、控制图
C、散布图
D、因果图

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顾客忠诚

与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是

A、
验收检查
B、
不需要进厂检验
C、价格
D、成本

供应商关系改进阶段的第一个合作层次是

A、组成联合团队
B、降低成本
C、提升价格
D、信息交换

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