在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）。

• A、财务和市场指标
• B、组织有效性指标
• C、以顾客为中心指标
• D、供应商和合作伙伴指标

按照质量特性的分类，下列属于时间方面的特性的是（）。

• A、汽车的速度
• B、耐用品的可靠性
• C、手表的防磁
• D、机械零件的刚性

某服装厂西服创优QC小组，统计第一季度的不合格项的结果如下：肩翘12件，腋下不平28件，后背不平5件，袖子不圆顺47件，其他8件。试用排列图找出存在的主要问题。