下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

密押卷（1）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

A、吸引力
B、满意度
C、参与度
D、市场占有率

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职业管理包括的主要内容有（）。

A、个人自我分析
B、提供培训
C、薪酬与福利管理
D、劳动关系管理
E、提供公平竞争的机会

自愿性认证适用于（）。

A、关系国计民生的产品
B、有关人身安全的产品
C、具有重大经济价值的产品
D、一般性产品

累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）。

A、平均失效时间
B、平均失效间隔时间
C、可靠性
D、失效率

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