故障树分析(FTA)的目的是（ ）12-325

• A、识别故障发生的方式
• B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
• C、评价故障影响的严重程度
• D、显示故障与原因之间的关系

一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

• A、购买者
• B、中间商
• C、加工者
• D、供应商
• E、潜在顾客

某厂用直方图分析螺栓外径的质量分布状况。今收集了100个数据，得到其中的最大值Xmax=7.836mm，最小值Xmin=7.811mm。若取K=10，试确定该直方图的组距和第1组的上、下限值；若作出的直方图经与规范要求对照分析后发现其形状为无富余型，试给出工序调整措施。11-281、282、285