简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。-云南自考网

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2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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26

简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。

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以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是

A、六西格玛管理
B、标杆分析
C、精益管理
D、业务过程再造

在全面质量管理的背景下,一个有效的人力资源管理系统的目标是要构建一支高绩、高效的职工队伍并营造一种

A、全员参与的氛围
B、以人为本的氛围
C、质量至上的氛围
D、知识至上的氛围

供应商关系的计划过程的输入包括

A、顾客需求
B、建议的供应策略
C、行业数据
D、支出数据
E、占有成本数据

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