平衡计分卡将企业的绩效指标分为-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 平衡计分卡将企业的绩效指标分为

2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

平衡计分卡将企业的绩效指标分为

A、财务方面
B、顾客方面
C、内部过程方面
D、外部过程方面
E、成长和学习方面

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20世纪六七十年代发端于日本的"品质圈”即QC小组是一种应用最广泛的

A、问题解决团队
B、自我管理团队
C、跨职能团队
D、虚拟型团队

相关方关系管理的出发点是

A、把握现状
B、区分主次
C、共享资源
D、联合开发

由产品或过程设计赋予的、可预测的可靠性属于

A、产品可靠性
B、系统可靠性
C、固有可靠性
D、实现可靠性

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