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云南自考网> 试题题库列表页> 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

21

组织的战略计划活动通常包括的步骤有

A、将愿景分解为少数关键的战略
B、制定战略目标
C、目标的展开
D、评审进展状况
E、高层审核

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根据质量成本的分类，属于内部故障成本的是

A、索赔费
B、降价费
C、不合格品处理费
D、产品评审费

精益管理寻求的管理理念是

A、全面降低成本
B、消除所有类型的浪费
C、全方位提高效率
D、全过程控制质量

朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为

A、15%
B、30%
C、60%
D、85%

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