投资回报属于绩效测量指标中的-云南自考网

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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

42

投资回报属于绩效测量指标中的

A、顾客指标
B、供应商指标
C、人力资源指标
D、财务与市场指标

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根据质量成本的分类，属于预防成本的是

A、工序和成品检验费
B、质量评审费
C、复检和筛选费
D、工序控制费

除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是

A、可测量性
B、周期性
C、效益性
D、可预测性

代表最低限度期望的特性是

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、技术特性

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