管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的（）。-云南自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的（）。

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

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故障树分析（FTA）的目的是（）。

A、识别故障发生的方式
B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
C、评价故障影响的严重程度
D、显示故障与原因之间的关系

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。

A、彼得·圣吉
B、克劳士比
C、费根堡姆
D、戴明

给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（）。

A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程

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