提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

A、朱兰
B、石川馨
C、休哈特
D、戴明

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在PDCA循环中考察计划是否运行良好的过程属于（）。

A、计划阶段
B、实施阶段
C、学习阶段
D、行动阶段

最常用的培训方法是（）

A、工作轮换
B、讲演讲授法
C、角色扮演法
D、讨论法

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。

A、彼得·圣吉
B、克劳士比
C、费根堡姆
D、戴明

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