（名词解释）戴明环-云南自考网

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质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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33

（名词解释）戴明环

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日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是（）

A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（）

A、核心价值观
B、组织使命
C、愿景
D、组织的社会责任

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