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    质量管理(一)模拟试卷一

    卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    质量改进的成果主要来自于()

    • A、大多数项目
    • B、关键的少数项目
    • C、制造部门
    • D、销售部门
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    简述朱兰质量改进程序。

    在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是()

    • A、领导作用
    • B、全员参与
    • C、过程方法
    • D、基于事实的决策方法

    企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有()

    • A、产品绩效
    • B、竞争绩效
    • C、质量改进
    • D、业务过程绩效
    • E、员工职业生涯规划

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