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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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31

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著名质量管理大师戴明的主要贡献是

A、开发出了因果图
B、提出了组织的管理者必须关注的l4个要点
C、开发出了排列图
D、开创了统计质量控制的新领域

一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

A、基础架构
B、技术
C、工作流程
D、人员和组织

国际上最早设立的质量奖是

A、中国国家质量奖
B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C、欧洲质量奖
D、戴明奖

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