供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的-云南自考网

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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

3

供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是

A、识别和把握供应链中的增加价值的机会
B、管理过程的绩效
C、管理过程中的供应商的绩效
D、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略

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信息管理

由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

A、欧洲卓越绩效标准
B、美国卓越绩效标准
C、平衡记分卡
D、六西格玛管理的测量指标体系

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

A、建立组织的道德准则和决策准则
B、高层管理者在道德方面的垂范
C、认识目标和绩效评价的作用
D、独立的社会审计
E、正式的保护机制

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