提出了质量即“适用性”的概念的学者是-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 提出了质量即“适用性”的概念的学者是

2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

2

提出了质量即“适用性”的概念的学者是

A、朱兰
B、休哈特
C、泰罗
D、石川罄

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当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到

A、非常满意
B、可能满意
C、不满意
D、无所谓满意不满意

在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于

A、可靠性测定试验
B、可靠性鉴定试验
C、环境应力筛选试验
D、可靠性增长试验

供应商计划过程的核心在于

A、识别和评估顾客需要
B、制定联合质量计划
C、明确供应商计划过程和要求
D、创建跨职能团队

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