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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    组织的战略计划活动通常包括的步骤有


    • A、确立组织的愿景、使命和价值观


    • B、将愿景分解为少数关键的战略


    • C、制定战略目标


    • D、目标的展开


    • E、评审进展状况


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    把同类事务两种以上表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式,称之为

    • A、统一化
    • B、通用化
    • C、组合化
    • D、系列化

    国际标准化组织把产品分成的大类包括

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
    • E、无形资产

    下列质量观念中属于“大质量”观的是


    • A、质量被视为技术问题


    • B、改进针对部门绩效


    • C、质量被视为经营问题


    • D、协调者为质量经理


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