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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

3

常用的满意度分析中的高级分析技术是（）

A、风险分析
B、边际分析
C、多元回归
D、分类统计

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提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是（）

A、戴明
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨

在生产过程中，--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的（）

A、20%~ 35%
B、40~55%
C、60%~ 75%
D、80%~95%

简述供应链管理的动因。

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