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云南自考网> 试题题库列表页> 在认证模式中，监督检验所用的样品既从市场上购买，又从工厂中随机抽取的产品认证形式是（）

2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

14

在认证模式中，监督检验所用的样品既从市场上购买，又从工厂中随机抽取的产品认证形式是（）

A、型式试验
B、型式试验加认证后监督
C、工厂质量管理体系评定
D、批检

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组织社会责任的发展程度包括的阶段有（）

A、管理者通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益
B、管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理
C、管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方，即顾客和供应商方面
D、管理者要提高组织的竞争能力
E、管理者感到他们对社会整体负有责任

常用的满意度分析中的高级分析技术是（）

A、风险分析
B、边际分析
C、多元回归
D、分类统计

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（）

A、非常满意
B、可能满意或没有不满意
C、不满意
D、无所谓满意不满意

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