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    管理心理学模拟试卷三

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    法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是

    • A、控制
    • B、计划
    • C、协调
    • D、组织
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    组织文化作为组织成员共同的价值观念,能感召组织成员,将组织成员的行为引导到组织的目标上去,最终引导成员去实现组织目标,这属于组织文化作用中的

    • A、行为协调作用
    • B、行为激励作用
    • C、行为导向作用
    • D、社会辐射作用

    美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范和导向功能
    • B、凝聚和整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能

    观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是

    • A、知觉
    • B、感觉
    • C、印象
    • D、归因

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