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    2019年10月现代管理学(00107)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    朱兰认为,构建质量管理战略的第一步是

    • A、建立QC小组
    • B、建立综合质量管理部门
    • C、建立质量管理委员会
    • D、建立职工工会
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    管理者深入到具体的管理活动中,进行直接指导与监督,这属于

    • A、前馈控制
    • B、现场控制
    • C、反馈控制
    • D、间接控制

    社会调查研究中,反映社会进步或社会发展的指标是

    • A、否定性指标
    • B、问题指标
    • C、正指标
    • D、逆指标

    私人管理的宗旨是谋取和增进公共利益。

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