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云南自考网> 试题题库列表页> 朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是

2019年10月现代管理学（00107）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

35

朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是

A、建立QC小组
B、建立综合质量管理部门
C、建立质量管理委员会
D、建立职工工会

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社会调查研究中，反映社会进步或社会发展的指标是

A、否定性指标
B、问题指标
C、正指标
D、逆指标

管理决策过程中，系统分析方法适合于所有的决策问题。

在绩效考核中，因考核对象的某一特征或行为表现特别突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，导致考核结果不客观的偏差是

A、刻板印象偏差
B、近因效应偏差
C、暗示效应偏差
D、晕轮效应偏差

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