“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这-云南自考网

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2019年04月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、人口环境
B、自然环境
C、科学技术环境
D、经济环境

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小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购
后满意状况，这属于关系营销层次中的

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节，其中选择价值包括

A、广告
B、人员推销
C、市场细分
D、市场选择
E、市场定位

小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于

A、个人来源
B、公共来源
C、商业来源
D、经验来源

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