云南自考行政管理知识考点

　　1、行政组织的构成要素

　　行政组织行为，即动态的行政组织活动及过程，是指政府为管理社会公共事务、行使国家行政权力而进行的组织活动和运行过程。

　　(1)行政职位是行政组织中最基本的构成要素;

　　(2)行政人员是行政组织中最活跃的因素;

　　(3)行政体制;

　　(4)精神要素。

　　2、行政组织冲突的类型

　　(1)根据冲突的主体的不同，可分为：

　　①组织中个人之间的冲突;(这是在组织冲突中，最常见的冲突)

　　②组织中个人与团体之间的冲突;

　　③组织中团体之间的冲突;

　　④正式组织与非正式组织之间的冲突。

　　(2)根据组织功能分为：功能正常的冲突和功能失调的冲突

　　3、解决行政组织冲突的方式

　　①谈判 ②调处 ③服从权威

　　4、行政管理过程的基本阶段：

　　(1)行政决策

　　(2)行政执行

　　(3)行政监督

　　5、行政决策的特点：

　　(1)行政决策的主体是行政机构或行政人员，尤其是行政领导者。

　　(2)行政决策内容是行政事务

　　(3)行政决策过程是一种行政权力的运用过程。

　　(4)行政决策的目标在于追求公共利益的最大化。

　　6、行政决策的理论模式 ：

　　(1)理性决策模式。

　　(2)有限理性决策模式，代表人物是赫伯特·A·西蒙。

　　(3)渐进决策模式，美国著名的政策科学家林德布洛姆提出来的。

　　(4)混合扫描决策模式，是由美国社会学家阿•埃佐尼提出来的。

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