首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）-云南自考网

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公共关系学模拟试卷四

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

16

首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）

A、霍夫兰
B、纳普
C、布林
D、阿什

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公共关系学专门研究（）

A、组织与公众传播沟通问题
B、组织与公众之间关系的稳定问题
C、组织与社区之间的传播沟通问题
D、组织的内部运营问题

企业一旦遇到一些负面的因素，“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”需要注意什么问题？请举一具体事例进行说明做好危机公关的主要原则：

在公共关系学中，公众特指（）

A、消极受众
B、积极受众
C、内部公众
D、外部公众

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