美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工-云南自考网

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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

8

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是

A、标杆管理
B、绩效管理
C、目标管理
D、战略管理

智力的核心成分是

A、模仿能力
B、语言能力
C、创造能力
D、抽象概括能力

根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有

A、司机
B、计算机操作工
C、文秘
D、律师

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