最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）-云南自考网

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2020年8月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）

A、弗根鲍姆
B、法约尔
C、韦伯
D、欧文

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泰勒的科学管理理论产生于（）

A、社会团体管理实践
B、宗教组织管理实践
C、政府机构管理实践
D、工商企业管理实践

下列属于领导者非强制性影响力的有（）

A、法定性权力
B、奖赏性权力
C、惩罚性权力
D、感召性权力
E、专长性权力

头脑风暴会议最中心的环节是

A、专家提出方案
B、明确议题
C、“热身”活动
D、确定人选

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