最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）-云南自考网

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2020年8月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）

A、弗根鲍姆
B、法约尔
C、韦伯
D、欧文

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蓝海战略理论中，所谓的“蓝海”是指当前业已存在的饱和市场。

A、正确
B、错误

大李因违反公司纪律受到处分，近期表现良好，处分随之撤销，这种做法属于（）

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、消退

在绩效考核中，因考核对象的某一特征、品质或行为表现异常突出，淡化甚至掩盖了其他方面的表现而产生的偏差是（）

A、晕轮效应偏差
B、近因效应偏差
C、刻板印象偏差
D、暗示效应偏差

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